Гарантия на товар

Магазин "Моторыбак" предоставляет гарантии на представленный товар в соответствии с положениями закона "О защите прав потребителя" и гарантийными обязательствами фирмы-изготовителя.

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

·         с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;

·         если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;

·         на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;

·         при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

·         устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;

·         обмен на аналогичный товар;

·         обмен на похожий товар;

·         возврат товара магазину и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:
·         если товар потерял свои свойства по вине потребителя в результате несоблюдения требований Руководства по эксплуатации, небрежного обращения или нанесения изделию механических повреждений;

·         изделие использовалось не по назначению;

·         если потребитель использовал детали для изделия, не предусмотренные конструкцией или не оригинальные  запчасти, которые могли послужить причиной неисправности;

·         повреждения в ходе транспортировки;

·         отсутствие рекомендованного обслуживания или его не своевременное выполнение;